Apotheken door cliënten bekekenBron: NPCF, 9 mei 2007
Onder de naam ‘Apotheken door cliënten bekeken’ werkt de NPCF samen met apothekers aan de kwaliteit van de farmaceutische dienstverlening. In het traject wordt de kwaliteit, die klanten van de apotheek ervaren, gebruikt als uitgangspunt voor het verbeteren van de dienstverlening. Apotheken die met succes het kwaliteitstraject doorlopen, ontvangen na afloop het certificaat Apotheken door Cliënten Bekeken. Op dit moment beschikken 236 apotheken over een geldig predikaat.
De NPCF heeft het traject ontwikkeld in samenwerking met de belangenorganisatie van de apothekers, de KNMP. De uitvoering van het kwaliteitstraject is in handen van ARGO, een onderzoeksorganisatie verbonden aan de Rijksuniversiteit Groningen.